Plataformas Aastra IntelliGate
Uma gama total de sistemas de comunicações IP inovadores
 Aastra IntelliGate 150/300 é um sistema de comunicações desenhado para utilização profissional nos negócios e organizações que actuam em todo o tipo de mercados e que têm em média entre 3 a 30 empregados. A capacidade de networking do sistema é particularmente direccionada para empresas que têm diversas instalações dispersas geograficamente. Por valores muito reduzidos a abrangência pode inclusivamente ser estendida a pequenos escritórios remotos.
A tecnologia de comunicações de voz está a progredir rapidamente. Novas tecnologias tais como a Voz sobre IP (VoIP) são também utilizadas em empresas de pequena e média dimensão. Um sistema de comunicações moderno tem de oferecer ao utilizador a opção de implementar VoIP ou continuar a contar com a telefonia tradicional. A migração para VoIP ou a possibilidade de se utilizar uma solução híbrida, deve ser possível a qualquer altura.
Esta é precisamente uma das mais valias do Aastra IntelliGate, como Sistema IP híbrido, gere ambas as tecnologias com a mesma facilidade e com integração total de serviços.
A utilização do VoIP nas comunicações empresariais, permite que a voz e os dados sejam transmitidos simultaneamente através da rede de dados local e/ou internet. Deixam de ser necessários investimentos futuros em instalações dispendiosas específicas para telefone.
Os sistemas Aastra IntelliGate são plataformas de comunicação abertas que utilizam e suportam os standards internacionalmente conhecidos e validados. Permitem o inter-funcionamento com os terminais e equipamentos de outros fabricantes.
Os standards também garantem uma perfeita integração em ambientes TI existentes e a ligação às redes públicas comutadas.
Principais standards suportados pela Aastra IntelliGate:
• SIP (Session Initiation Protocol) – o standard mais importante para estabelecer comunicações de voz baseadas em IP
• DECT (Digital Enhanced Cordless Telephony) – O standard para a telefonia sem fios dentro de edifícios e escritórios
• GAP (Generic Access Profile) – interface standard para integrar terminais DECT de outros fabricantes
• QSIG – protocolo para interligar sistemas de diferentes fabricantes
• Microsoft® TAPI (Telephony Application Programming Interface) – interface para integrar o mundo telefónico com o mundo dos dados, permitindo a utilização e controlo de telefones através de aplicações informáticas.
O sistema Aastra IntelliGate é modular e com as suas opções totalmente integradas é capaz de acompanhar o crescimento e as exigências de qualquer negócio. As plataformas de comunicação de fácil utilização e a família de terminais digitais de fácil manuseamento, excedem as exigências dos utilizadores independentemente da dimensão da empresa.
A gama de plataformas de comunicações Aastra IntelliGate é constituída pelos seguintes sistemas:
v Aastra IntelliGate 150 e 300. A capacidade de expansão de cada sistema vai de 10 até 60 utilizadores. Com a funcionalidade Aastra IntelliGate isyLink é possível interligar um sistema A300 com um sistema A150, ou dois sistemas A300, o que permite aumentar para 60 o número máximo de utilizadores. Os sistemas ligados em rede de forma transparente podem alojar até 100 utilizadores num máximo de 10 locais diferentes, fazendo desta uma verdadeira plataforma modular.
CARACTERÍSTICAS DOS SISTEMAS AASTRA INTELLIGATE 150/300
· Mensagens de Pré-atendimento
· Posição de Operadora versão digital ou IP
· Acesso remoto analógico, RDIS e IP
· Actualizações de SW local ou remotas com acção imediata ou temporizada
· Música em espera externa ou interna (permite carregamento de ficheiros wave)
· Gestão de custo através de software de taxação
· Sistema de Voice Mail:
o Guias vocais até 3 idiomas
o Voice Mail Básico gratuito de 2 canais com 20 minutos de gravação (até 50 minutos com licenciamento)
o Voice Mail Enterprise até 12 canais simultâneos com 160 minutos de gravação (até 400 minutos com licenciamento)
o Possibilidade de receber notificação e mensagem de voice mail em anexo (wave) por e-mail
· Sistema de Operadora Automática / IVR para atendimento automático com 2 a 12 canais simultâneos
· Envio e recepção de Fax via T.38
· Interligações IP, SIP e QSIG
· CTI - Integração com Outlook / Aplicações TAPI e bases de dados
· 2 Primários na A150 e 4 Primários na A300
· Tipo de terminais:
o Digitais proprietários
o Analógicos, RDIS
o IP proprietários
o SIP e SIP Aastra, Wi-fi
o DECT/GAP
o Softphones IP e SIP
o GSM
· Aastra IntelliGate Isylink - Possibilidade de expansão da capacidade do sistema A300
· Administração e Gestão através de Configurador (AIMS) ou via Web
o Possibilidade de controlo de acessos personalizados e com restrição de facilidades
· Fixed Mobile Convergence (FMC) - Solução Fixo-Móvel
o Extensão GSM + Aplicação para Telemóvel (AMC) com DISA
o Conceito ‘One Number’ – Um único número para o seu, ex.: terminal fixo, DECT e telemóvel (Extensão GSM), com roteamento pessoal de chamadas
o Função Fast Take – função para Capturar chamada estabelecida sem efectuar transferência e sem o interlocutor perceber que mudou de terminal, ex.: o utilizador tem uma chamada activa no terminal fixo e necessita de sair da empresa, utiliza a aplicação AMC do seu telemóvel no menu Fast Take e continua a chamada no seu telemóvel para poder sair da empresa.
· Try & Buy - Licenciamento até 60 dias activado individualmente função a função, para testar antes de comprar.
MÁXIMOS DOS SISTEMAS AASTRA INTELLIGATE 150/300
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Nº máximo
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A150
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A300
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A300 isylink
(A300+A300)
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Comentários
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Nº total de Utilizadores
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20
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100
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100
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Nº total de terminais (incluindo virtuais e GSM)
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20
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100
|
100
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Nº total de terminais (excluindo virtuais e GSM)
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121)
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50
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60
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1) Pelo menos 2 terminais têm de ser IP Proprietários
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Terminais digitais
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10
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40
|
60
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Terminais S0 (RDIS)
|
10
|
50
|
60
|
|
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Terminais analógicos
|
10
|
18
|
18 + 18
|
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|
Terminais DECT
|
10
|
50
|
60
|
|
|
Terminais IP
|
121)
|
50
|
60
|
1) Pelo menos 2 terminais têm de ser IP Proprietários
|
|
Terminais SIP / SIP Aastra
|
10
|
50
|
60
|
|
|
Terminais Virtuais e GSM3)
|
20
|
100
|
100
|
3) Apenas com licença de utilizador GSM
|
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Antenas DECT
(4 canais)
|
10
|
20
|
202)
|
2) Apenas com DECT num sistema
|
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Antenas DECT
(8 canais)
|
5
|
10
|
102)
|
2) Apenas com DECT num sistema
|
|
Terminais por utilizador
|
16
|
16
|
16
|
|
|
Utilizador por terminal
|
1
|
1
|
1
|
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|
CTI 1st Party over LAN
|
10
|
32
|
32
|
|
|
CTI 3rd Party (Básico e Standard)
|
10
|
50
|
50
|
|
|
Caixas de Correio (VM Básico ou Enterprise)
|
20
|
100
|
100
|
|
|
Canais simultâneos VM
|
12
|
12
|
12 + 12
|
|
|
Saudações por caixa de correio
|
3
|
3
|
3
|
|
|
Acesso Básico (T)
|
4
|
8
|
84)
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4) Com os interfaces de rede apenas no isyMaster
|
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Acesso Primário (T2)
|
2
|
4
|
44)
|
|
|
Operadores SIP
|
10
|
10
|
10
|
|
|
Canais SIP
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85)
|
165)
|
165)
|
5) Necessário Licenças
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Folhetos
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