Aastra 5000 é baseado em sistema de standards abertos,  assim, uma aplicação de telefonia IP totalmente integrado no sistema de informação.

Natively IP e SIP, Aastra 5000 é compatível com qualquer tipo de telefone: Aastra IP, SIP, vídeo SIP, H323, DECT IP, Wi-Fi SIP ou GSM / Wi-Fi, ou SIP Aastra softphones. O software do Aastra 5000 pode fazer interface com telefones analógicos e digitais, ou conjuntos DECT tradicionais via gateways Aastra Série X.

Aastra 5000 tem uma interface SIP Trunk interface que permite uma ligação com fornecedores de Voice over IP (operadores).

Graças à sua capacidade de networking, Aastra 5000 pode gerir até 150 mil utilizadores e 2.000 sites.

Sistema de administração é realizado remotamente utilizando um simples web browser. Seguro e ergonômico, é baseado em standards: https para acesso seguro, LDAP para a agenda integrada que pode ser sincronizado com a agenda da empresa, e SNMP para a supervisão do sistema.

A segurança é garantida em vários níveis. Para assinantes críticos, o software permite voz e sinalização de encriptação, sem necessidade de hardware adicional.

A qualidade das chamadas IP é reforçada pelo utilização de uma arquitectura de voz directa (end-to-end de voz sobre IP), priorização de fluxo (802.1p / q, Tos marcação), e adaptação dinâmica ao status de ocupação de rede IP (Call Admission Control).

Aastra 5000 é uma das aplicações de software mais completa no mercado, com mais de 500 funções.

Aastra 5000 também interage com unified messaging applications (UCP, Microsoft Exchange, IBM Lotus Notes) e ferramentas de colaboração (TWP, SOCM, Sametime da IBM).